Devenir Community Manager Freelance : mon expérience et mes conseils

Voilà bientôt cinq ans que je me suis lancée dans le community management en tant que freelance.

Aujourd’hui, je vis de mon métier-passion et il me tenait à coeur de vous partager mon expérience.
J’adore transmettre mon savoir, et si mon histoire et mon parcours peuvent vous aider alors j’en serais reconnaissante.

MON PARCOURS SCOLAIRE : À L’ORIGINE D’UNE PASSION

Depuis petite, j’ai toujours eu cet attrait pour la photo. J’étais la copine du groupe qui voulait toujours tout photographier et immortaliser. Alors je voulais absolument retrouver ce côté artistique et audiovisuel dans mes études.

J’ai passé les concours pour entrer à l’ECITV et j’ai été prise ! En 2013 débutait alors ma première année de bachelor qui mêlait à la fois le digital, la communication et l’audiovisuel.

En intégrant mon école, je ne savais pas encore vers quel métier m’orienter. Tout ce que je savais c’est que j’aimais regarder la télé et surfer sur le web. Il était important pour moi de combiner ces deux passions dans un métier d’avenir, qui offrirait plein de débouchés.

À cette époque en 2013, les métiers liés au digital étaient tous nouveaux. Cela faisait à peine un an que j’étais inscrite sur Instagram. J’ai aimé qu’un cursus mêle mes passions et à la fois de nouveaux métiers. C’était destiné à un avenir promettant, en perpétuelle et rapide évolution.

Après avoir obtenu mon bachelor à l’ECITV, j’ai poursuivi en Master spécialité Digital Marketing et E-business. J’ai également réalisée une partie de mon Master à PPA, grâce auquel j’ai pu faire un semestre à Londres.

SOCIAL MEDIA MANAGER : D’ALTERNANTE À FREELANCE

Comme je vous le disais, avant d’intégrer l’ECITV, je ne savais pas encore quel métier je voulais faire. Puis en commençant mes études, l’idée d’être développeuse web m’a d’abord attiré.

Mais durant mon cursus, j’ai dû trouver une alternance. Alors, j’ai intégré l’institut d’aménagement d’urbanisme d’Île-de-France pour 3 ans, en tant que chargée de communication digitale. Tout se passait à merveille et voyant que j’aimais la vidéo, j’ai fini par être monteuse/cadreuse, plutôt que chargée de communication.

Malgré le bon vivre de l’entreprise, il était clair que ce n’était pas fait pour moi. Je ne me voyais pas être titulaire d’un CDD ou d’un CDI et de suivre une routine métro, boulot, dodo.

C’est alors qu’en parallèle de ma dernière année d’alternance, j’ai commencé à me lancer en tant que freelance.

Voulant voyager assez souvent, me lancer en freelance était le compromis idéal. C’était l’opportunité de faire ce que je voulais et d’inventer mon métier. Je ne suivais plus de routine et mes journées étaient beaucoup plus stimulantes.

SE LANCER EN FREELANCE : GAGNER EN VISIBILITÉ ET TROUVER SES PREMIERS CLIENTS

Lorsque j’étais encore en alternance, je me suis d’abord lancé dans des petites missions de création de logo et de brochure pour me faire un petit peu de trésorerie.
Puis, diplôme de mon master option marketing digital et e-business en poche, je me suis laissé les deux années de chômage que j’avais cumulé grâce à l’alternance, pour acquérir mes premiers clients et avoir une rémunération convenable.
C’est donc en juillet 2018 que j’ai commencé mon activité de social media manager en freelance, à temps plein.

Au début, pour gagner mon argent, en visibilité et acquérir des clients je proposais toutes les prestations que je savais faire, en partie grâce à l’école. C’est aussi ce qui m’a permis de pratiquer au maximum : vente de site web, gestion d’influenceur, réalisation photo/vidéo, création de logo/brochure, rédaction d’article, SEO, prestation de community management sur les réseaux sociaux.

• Ayant déjà un site internet qui faisait office de portfolio, il m’a paru évident de développer ce site, en un site vitrine, pour m’entraîner et montrer mes compétences.
• En plus de mon site vitrine, j’ai également tenu à transformer ma chaîne YouTube sur laquelle je postais mes vidéos de voyage entre amis (devenues privées), en une chaîne orientée vers la communication.
• J’ai également créer des comptes sur les réseaux sociaux (d’abord Facebook et LinkedIn) pour mon entreprise, ce qui m’a servi à tester la publicité, les carrousels, etc…
• Puis Instagram, pour me créer une communauté, Pinterest pour relayer les articles de mon blog, et enfin, TikTok pour partager des vidéos tips et humour CM.

Ces plateformes étaient, et sont toujours, le meilleur moyen pour montrer et vendre mes services.

J’ai également parlé de mes prestations au sein de mon entourage, qui travaille dans des entreprises qui peuvent faire appel à mes services.

Evoquer mes prestations au sein du Réseau GES (de mon école) était une évidence. C’est ainsi que j’ai commencé à travailler pour eux en faisant du community management, de la captation de vidéo et des refontes de sites internet de l’école.

Par la suite, le Réseau GES a fait appel à mes services pour devenir intervenante auprès des étudiants de leurs écoles.

MON EXPÉRIENCE : LES DO ET LES DON’T

Au fil des années, j’ai fais de la formation des réseaux sociaux l’une de mes prestations. Mon expérience en tant qu’intervenante en école m’a énormément plu, j’ai donc étendu mes services à des formations en entreprises et des coaching personnalisés.

C’est à ce moment là que j’ai commencé à pouvoir vivre de mon activité, et que j’ai décidé des prestations que je voulais ou ne voulais plus faire. Le social media management, la création de contenus, et la formation sont finalement ce que je préfère, et ce sur quoi je me consacre pleinement maintenant.

Il est important de ne pas vouloir trop en faire au risque de se perdre. Mieux vaut s’investir dans moins de choses en même temps, mais mieux les maîtriser.

ÊTRE FREELANCE : UNE ORGANISATION HORS PAIR

Dès le départ, je vous conseille d’être organisé au mieux, que ce soit dans la création de votre entreprise ou dans la gestion de votre travail.

🔊 Il est important de faire ses déclarations d’impôts et d’URSSAF très tôt et de ne pas reporter au lendemain au risque d’être rattrapé par le temps.

En ce qui concerne votre travail, se créer un espace de travail propice à la créativité et qui vous correspond est indispensable. Il faut délimiter sa zone de travail, des zones de loisirs ou autres et si besoin aller travailler en extérieur, dans des espaces de co-working, etc…

Pour vous organiser au mieux, je vous conseille :

• 🗓 D’utiliser un calendrier où vous notez tous les évènements
• 🎨 Un code couleur pour avoir une vision d’ensemble
• ⏳ De prévoir une marge de temps dans la réalisation des missions prévues pour ne pas se mettre trop de pression
• 🤓 De choisir deux grosses tâches dans la journée (une matin, une aprèm), ou une grosse et des petites à côté pour ne pas être dégouté.e par son travail
• 📌 De répartir vos missions de la semaine sur Trello
• 📝 De faire une to do list sur papier avec les étapes des missions détaillées

Ainsi, je travaille à mon rythme sur des journées de 10h à 18h environ.Parfois plus tôt, parfois plus tard. Aucunes semaines ne se ressemblent, je ne calcule pas mon temps de travail, je ne vois pas le temps passé.

ÊTRE INDÉPENDANTE : AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS

En résumé, se lancer dans une activité en freelance demande une organisation solide et flexible. De plus, dans ce secteur en perpétuelle évolution, il est primordial d’intégrer la veille à son quotidien afin de continuer à se former et toujours connaître les nouveautés.