LES RÉSEAUX SOCIAUX
COMMUNITY MANAGER
Le rôle du community manager ou social media manager commence à devenir indispensable pour une entreprise.
Il permet de gérer l’aspect communautaire de celle-ci tout en respectant une stratégie de communication sur les réseaux sociaux. L’un des principal objectif du community manager est de susciter de l’engagement auprès des internautes.
Le community manager peut avoir aussi comme mission de convertir les internautes/abonnés en clients réels pour l’entreprise, en les amenant sur leur site internet ou en les faisant directement venir sur place, dans leur commerce (restaurant, boite de nuit, etc).
Ce service comprend la gestion de votre communauté sur les réseaux sociaux.
En fonction de vos objectifs et de vos besoins, voici ce qui peut être compris :
Stratégie social media – calendrier de publication – création de contenu (texte et visuel) – modération des commentaires et messages privés – animation de la communauté – reporting mensuel – conseil en communication 360° complémentaire
LES OBJECTIFS DU COMMUNITY MANAGER
Transmettre un message
Accroître la notoriété de la marque
Convertir les abonnés en clients
Faire de la veille
Analyser ses résultats
Répondre à la communauté de la marque en son nom
Créer du contenu adapté
Respecter les valeurs de la marque
Effectuer un bilan reporting pour le client
QUELQUES RÉSULTATS
CRÉATION DE CONTENU
Le contenu est roi. Aujourd’hui, il est primordiale de créer du contenu web varié et de qualité pour votre clientèle afin de capter son attention, d’installer une vraie relation et ainsi augmenter vos ventes.
À l’ère du numérique, les personnes s’informent beaucoup et se renseignent avant toute prise de décision. En cela, le web leur facilite la tâche puisqu’ils ont accès très rapidement à des centaines de réponses. Il convient donc de savoir répondre efficacement à ces recherches pour savoir se démarquer de ses concurrents et donc devenir une source d’informations incontournable de son secteur.
La création de contenu peut être sous différentes formes et pour différents supports en fonction de votre cible. Il peut s’agir de photos, vidéos, illustrations, rédactions d’articles… Il faut que le contenu soit de qualité, beau et pourquoi pas viral.
LES OBJECTIFS DU CONTENT MARKETING
Attirer une audience à moindre coût
Améliorer votre référencement naturel donc augmenter votre trafic
Développer votre vivier de prospects
Entretenir une relation avec les clients/prospects
Créer une communauté
Devenir une autorité dans votre domaine et vous différencier des concurrents
Créer du contenu vidéo est de plus en plus tendance !
ACQUISITION DE TRAFIC
Le Trafic Management c’est l’art d’attirer vos clients sur votre site internet ou vos réseaux sociaux dans le but de vendre.
Ce trafic est le résultat de la publicité mise en place sur les réseaux sociaux (mais également sur Google par exemple) par le biais de Social Ads.
Dans le service que je propose il y a la gestion de votre communauté sur les réseaux sociaux et de l’acquisition de votre trafic par le biais de publicités ciblées.
LES OBJECTIFS DE L’ACQUISITION DE TRAFIC
Attirer une audience ciblée et de qualité
Augmenter votre trafic
Développer votre vivier de prospects
Donner un coup de boost à votre business
Tester rapidement des lancements de produits
Vous différencier des concurrents rapidement