Twitter c’est le réseau social qui permet de : suivre des gens intéressants, être informé des exclus en temps réel, être au coeur des tendances, contacter tes marques préférés facilement, être au plus proche des célébrités que tu adores, d’avoir toi aussi ton heure de gloire mais aussi faire de la veille.
Que s’est-il passé en 2020 sur Twitter ? Dans cet article, découvrez les chiffres clés et les tendances de cette année, mais aussi les tendances à suivre pour 2021 !
Quels sont les chiffres clés de TWITTER à retenir pour 2020 ?
Twitter en 2020 c’est 326 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde (source Hootsuite) et au troisième trimestre 2020, Twitter comptait 187 millions d’utilisateurs quotidiens monétisables, c’est-à-dire qui ont été exposés à une publicité sur une journée donnée. Et d’ailleurs, l’audience publicitaire est majoritairement masculine (63 %) (WeAreSocial).
Sur Twitter, il faut savoir que les utilisateurs en France ont en moyenne entre 18-24 ans (41%), 25-34 ans (26%), 35-49 ans (24%), 50 – 64 (15%), 65 ans et plus (15%) (statista) et l’audience dans le monde par âge et genre se découpe comme cela (juillet 2020 – Digimind),:
- 13-17 ans : 8,3% (5,4% hommes et 2,9% femmes)
- 18-24 ans : 27% (15,9% H et 11,1% F)
- 25-34 ans : 30,9% ( 21,4% H et 9,5% F)
- 35-49 ans : 21,1% (14,5% H et 6,6% F)
- Plus de 50 ans : 12,7% (8,2% H et 4,5% F)
De plus, en 2020, 35% des utilisateurs sont des femmes, 65% des hommes (23). (source : Digimind)
Ce réseau social reste quand même au cœur de l’utilisation quotidienne puisque selon Alexa, il est le 37ème site le plus consulté au monde et Twitter est classé 18ème réseau social au monde. (source : Webmarketing Conseil)
Enfin, 53% des utilisateurs de Twitter n’ont jamais tweeté et les utilisateurs passent en moyenne 2,7 minutes sur l’application mobile Twitter.
L’actualité en 2020.
Réseau social par excellence et outil de veille extraordinaire, Twitter est devenu un vrai moyen de s’informer et reste propice à la communication d’influence. Les fake news affluent toujours et l’information n’a jamais été aussi volatile que sur Twitter !
En tout cas, pas mal de nouvelles fonctionnalités ont vu le jour en 2020. Ce qui a amené une expérience utilisateur fluidifiée et une meilleure protection des utilisateurs.
Twitter déploie sa fonctionnalité de blocage des réponses.
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs de Twitter ont désormais la possibilité de choisir les personnes qui peuvent répondre à leurs tweets. Trois options sont proposées : tout le monde, les gens que vous suivez ou seulement les personnes mentionnées. Cette fonctionnalité est surtout un excellent outil pour lutter contre le cyberharcèlement. En effet, la plateforme est particulièrement connue pour son cyberharcèlement.
Options de masquage pour les mots et hashtags
Il se peut que vous voyiez dans des Tweets des contenus que vous souhaitez éviter. Nous vous donnons la possibilité de masquer les Tweets qui contiennent certains mots, groupes de mots, noms d’utilisateur, emojis ou hashtags. Le masquage supprime ces Tweets de votre onglet Notifications, des notifications push, des notifications par SMS et par email, du fil d’actualités et des réponses aux Tweets.
Remarque de Twitter : » le masquage de mots et de hashtags ne s’applique qu’à vos notifications et à votre fil d’actualités. Les Tweets concernés restent visibles dans les recherches. Les notifications relatives aux mots et hashtags masqués s’appliquent aux réponses et mentions, ainsi qu’à toute interaction avec ces dernières : J’aime, Retweets, réponses supplémentaires et Tweets cités.
Il est possible que vous ayez choisi de recevoir des notifications sur mobile lorsqu’un utilisateur que vous suivez tweete. Dans ce cas, le masquage de mots et hashtags ne s’applique pas à ces notifications. Vous continuerez à recevoir des notifications sur mobile de la part de ces comptes, même si le Tweet publié comporte un mot ou hashtag que vous avez masqué. »
Fleets : les stories sur Twitter
Depuis quelques jours, Twitter a lancé officiellement sur la version française de Twitter la fonctionnalité Fleets, qui est simplement le fait de faire des story sur Twitter. En effet, le Brésil avait eu l’occasion de tester en avant première cette fonctionnalité début 2020.
Un peu comme Snapchat, Instagram et Facebook, on peut partager sur la plateforme des posts éphémères qui ne durent donc que 24 heures. Sur sa story il est possible d’ajouter un texte « alt » donc un texte alternatif pour apporter une description à son Fleet, cela pourra aider au référencement sur Twitter. Comme chez les concurrents, il est possible d’ajouter du texte sur son fleet, mais pas trop d’extravagance pour l’instant car les stickers ne sont pas encore disponibles en France. Fleet reste assez restreint pour le moment.
Certains s’inquiètent déjà de voir apparaître du « duplicate conten »t, c’est-à-dire d’avoir en story exactement le même contenu qu’en tweet. Moi pour l’instant je le vois beaucoup, mais ce n’est qu’un début.
Affaire à suivre !
Côté marketing, Twitter reste un des rares réseaux ou il est difficile de mener une stratégie de Social Selling (Linkedin également), c’est-à-dire d’avoir comme objectif principal la vente. Les taux d’engagement sur Twitter restent les plus bas mais le taux d’impression reste toujours élevé en général.
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