Snapchat fait partie des plateformes les moins utilisées dans les stratégies social media et pourtant c’est un réseau social avec une audience très fidèle.

Se lancer dans la publicité sur Snapchat pourrait être une réelle opportunité pour votre entreprise (si votre cible s’y trouve).

Avec beaucoup moins de concurrence que sur Facebook ou encore Instagram, vous pourrez toucher un nouveau public avec des formats exclusifs à la plateforme.

De plus, les prix y sont très bas… de quoi se lancer dessus même quand on est une petite entreprise.

SNAPCHAT ADS MANAGER : LA PLATEFORME EN LIBRE-SERVICE

Snapchat Ads Manager vous permet de créer, de lancer et de gérer facilement des publicités Snapchat qui atteignent un public mondial, générant des résultats percutants. 

Avec une exigence de dépense minimale de seulement 5 euros par jour, Snapchat Ads Manager permet aux entreprises du monde entier de se connecter avec les personnes qui dirigent les tendances, les comportements et les conversations avec des publicités numériques en plein écran conçues pour inspirer l’engagement et l’action.

Sur l’interface de Snapchat Ads Manager vous allez pouvoir retrouver différentes fonctionnalités. Voici celles qui nous intéressent le plus ici :

• Créer des publicités (Create Ads) où vous verrez deux façons de créer votre campagne : Création instantanée et Création avancée.
• Gérer les publicités est la vue par défaut du Gestionnaire de publicités et où vous trouverez les données de performances et les métriques de vos comptes publicitaires. À partir de là, choisissez les résultats que vous souhaitez afficher en sélectionnant des publicités, des campagnes ou des ensembles de publicités pour surveiller les métriques, la diffusion de la campagne, les résultats, etc.

INSTALLER LE SUIVI DE CONVERSION : SNAP PIXEL

Installer un pixel sur votre site internet vous permettra de tracker vos publicités et recibler les snapchatters avec celles-ci.

Grâce à lui vous pourrez mesurer les évènements de conversion, atteindre l’audience parfaite et optimiser vos campagnes pour atteindre les personnes les plus susceptibles d’agir.

Il existe plusieurs façons de déployer le Snap Pixel sur votre site Web. Ici nous allons voir comment le placer manuellement dans le code de votre site Web sur toutes les pages en 4 étapes. (Sur la base des instructions Snapchat : https://forbusiness.snapchat.com/blog/the-snap-pixel-how-it-works-and-how-to-install-it)

Étape 2 : Configurer un Snap Pixel

Implémentez le Snap Pixel sur votre site web

Étape 4: Attachez Snap Pixel aux campagnes et analysez les données

Activer le suivi des pixels dans le gestionnaire de publicités

LES ÉTAPES À SUIVRE POUR CONSTRUIRE VOTRE SNAPCHAT ADS

Lorsque vous allez créer votre première campagne Snapchat Ads, vous allez avoir le choix entre deux types de création :

• Création instantanée : un moyen simplifié de créer une seule image ou une annonce vidéo en cinq minutes ou moins. Ces publicités peuvent être utilisées pour promouvoir votre vitrine locale, augmenter le trafic Web et générer des installations d’applications ou de jeux mobiles.
• Création avancée : créez plusieurs ensembles de publicités avec des capacités de ciblage et d’enchères plus avancées. Advanced Create permet d’accéder à tous les types d’annonces dans Snapchat, vous donnant un contrôle total sur vos campagnes.

Pour connaître les différentes étapes de création avec captures d’écran je vous invite à lire mon article sur ces deux moyens de faire de la publicité sur Snapchat.

Lorsque vous aurez entrepris la création de vos campagnes sur Snapchat, peu importe la façon dont vous la créez, vous allez devoir définir des objectifs.

Il peut s’agir d’objectif visant à faire connaître votre entreprise, un objectif de considération (Installer une app, amener du trafic sur votre site internet, avoir plus de vues de vidéos ou d’engagement, etc.) ainsi qu’un objectif de conversion.

Une fois que vous aurez défini vos objectifs, la plateforme va vous donner des indications à suivre et des formats spécifiques à ces objectifs.

Créez votre publicité à ce moment-là.

Vous pouvez aussi regarder mon article sur les 8 astuces pour optimiser votre campagne publicitaire sur Snapchat.

À la suite de ça, vous allez devoir définir votre audience ainsi que votre budget.

LES DIFFÉRENTES NOTIONS DE CIBLAGE AVANCÉ

Sur Snapchat vous avez la possibilité de cibler plus spécifiquement votre audience. Voici les différents types d’audiences que vous pouvez retrouver :

• Snap Audience Match: Atteignez les Snapchatters qui ont interagi avec votre marque ou votre entreprise dans le passé.

Idéal pour réengager les clients, générer des achats répétés et fidéliser les clients.

• Audiencessimilaires : élargissez votre portée en trouvant des Snapchatters similaires à votre clientèle existante.

Idéal pour augmenter le trafic sur le site, stimuler les ventes, stimuler la croissance de nouveaux clients.

• Audiences personnalisées d’applications mobiles: mettez à jour dynamiquement les audiences générées à partir des données de votre application transmises à Snapchat par votre partenaire de mesure mobile (MMP).

Idéal pour augmenter les installations d’applications et recibler ceux qui ont déjà installé votre application pour les inciter à l’ouvrir.

• Audience personnalisée de pixel: ciblez un groupe de Snapchatters à forte intention qui ont interagi avec le site Web de votre marque avec une fenêtre d’analyse flexible.

Idéal pour des campagnes de reciblage et atteindre les clients intéressés par vos produits ou services. 

• Audience d’engagement publicitaire: atteignez les Snapchatters qui ont déjà interagi avec vos publicités. Reciblez les Snapchatters qui ont interagi avec une annonce ou qui ont reçu une impression payante.

Idéal pour recibler des utilisateurs qui ont déjà manifesté leur intérêt pour vos publicités Snapchat ainsi que pour l’augmentation du trafic sur le site et l’augmentation des ventes. 

Lorsque vous entreprenez le lancement d’une campagne publicitaire sur Snapchat vous avez le choix entre deux solutions de création : Instant Create ou Advanced Create.

Dans cet article vous allez comprendre quelles sont les différences entre ces deux méthodes.

Instant Create : la méthode simple

Le processus de création dans Instant Create est le plus simple. Vous n’avez que très peu d’informations à renseigner pour préparer votre publicité.

Dans un premier temps vous allez devoir choisir l’objectif principal de votre publicité. Il en existe 5 :

• Trafic vers votre application :

Cliquez sur l’image pour plus de précisions

Dans cet article nous allons suivre le processus de la création d’une publicité ayant pour objectif d’amener du trafic sur un site internet.

Vous allez devoir ensuite ajouter les éléments composants votre publicité lors de cette étape : le design, le texte, le format…

Ensuite vous allez devoir définir votre audience, la localisation de diffusion ainsi que le budget et les dates de diffusion.

C’est à cet emplacement que vous allez pouvoir avoir un aperçu de la portée potentielle de votre publicité en fonction de ces informations.

Enfin, une fois que vous avez tout rempli, il ne vous reste plus qu’à relire l’intégralité de vos informations avant de valider la diffusion de votre publicité.

Voilà, votre publicité est prête à être diffusée. Il ne vous restera plus qu’à la surveiller quotidiennement pour voir si les retombés correspondent aux résultats attendus.

N’hésitez pas à regarder sur d’autres plateformes si vos objectifs sont atteints. Dans le cas de cet exemple, rendez-vous sur Google Analytics par exemple.

Advanced Create : la méthode plus complète

La partie un peu plus complexe mais surtout complète pour réaliser vos publicités sur Snapchat Ads Manager.

Ici vous avez la possibilité d’avoir un peu plus de précisions sur le choix de vos objectifs et attentes.

Vous allez devoir ensuite renseigner les informations de votre campagne. C’est ici que vous allez indiquer si vous souhaitez effectuer un A/B test (voir l’article sur les 8 bonnes pratiques en point n°7).

Vous allez également déterminer à cet endroit la date de diffusion de votre campagne ainsi que le montant attribué par jour.

Dans cet exemple je reprends l’objectif Trafic vers mon site internet.

Dans cette section je peux ajouter mon Pixel Snap (voir l’article sur Comment faire de la publicité sur Snapchat Ads Manager, j’explique comment installer le Pixel et le tracking) et choisir le format idéal pour ma publicité.

Ensuite je dois définir le placement. Il s’agit de l’endroit où la publicité sera diffusée sur la plateforme.

Puis la localisation de la publicité ainsi que l’audience ciblée.

Une fois l’audience définit, j’indique sur quels types d’appareils je veux que ma publicité s’affiche (c’est surtout intéressant pour la publicité en lien avec les app car toutes les app ne sont pas accessibles sur tous les OS).

Je définis ensuite le budget de LA publicité actuelle et la façon dont le budget sera dépensé ainsi que les dates de début et de fin.

Une fois tous ces éléments mis en place je peux passer au design.

Je regarde les aspects de ma publicité et je vois pour ajouter des tags qui me permettront d’identifier ma publicité.

Je peux ensuite avoir le résumé de tout ce que je viens de mettre pour être sûr de ma diffusion.

Je suis prête à diffuser ma publicité sur le Snapchat Ads Manager.

Vous avez décidé de vous lancer dans la publicité sur Snapchat mais vous ne savez pas trop comment faire ?

Dans un premier temps je vous invite à lire mon article Snapchat : Comment faire de la publicité sur le Snapchat Ads Manager ? qui vous aidera à connaître les bases.

Si vous l’avez déjà lu alors vous êtes au bon endroit pour optimiser vos campagnes grâce à ces 8 bonnes pratiques.

1 – Suivez les comportements en ligne des Snapchatters sur tous les appareils

Grâce au Pixel et aux évènements de suivi de conversion vous allez pouvoir suivre en temps réel le comportement des Snapchatters.

Avec le Pixel en place, vous pouvez mettre en œuvre des campagnes hautement ciblées, analyser les actions entreprises par les internautes, créer des audiences personnalisées et optimiser en fonction d’informations en temps réel.

Les principaux avantages de l’installation du Snap Pixel incluent :

• Mesurer les événements de conversion qui comptent : consultez toutes les actions qui ont lieu sur votre site, sur tous les appareils, et attribuez les conversions à vos campagnes publicitaires pour comprendre le véritable impact.
• Atteindre l’audience parfaite : créez des audiences personnalisées en pixels et des audiences similaires en fonction des Snapchatters qui ont visité votre site Web et des actions spécifiques qu’ils ont entreprises.
• Optimiser les campagnes pour atteindre les personnes les plus susceptibles d’agir : utilisez des informations en temps réel pour optimiser la diffusion de vos campagnes et obtenir les résultats les plus importants pour votre entreprise.

2- Lancez une vaste campagne de collecte de données

Lancez une campagne qui vous permettra de collecter un maximum de données sur vos utilisateurs. Grâce à cette campagne toujours active avec un ciblage limité, vous aurez la possibilité d’avoir un maximum d’informations sur les personnes susceptibles d’être intéressées par vos produits.

3- Utilisez Audience Insight pour étendre votre portée

Cette fonctionnalité vous permet d’en savoir plus sur votre public cible pour créer du contenu pertinent et explorer de nouveaux segments pour étendre votre portée sur Snapchat.

Vous aurez des informations démographiques, géographiques et bien plus encore.

Grâce à ces données, vous pourrez comprendre comment fonctionne votre audience cible.

4 – Lancez des campagnes optimisées avec Advanced Create

Lorsque vous créez une campagne publicitaire sur Snapchat vous avez la possibilité de faire de la publicité en passant par Instant Create (mode facile) ou de passer par un mode plus avancé : Advanced Create. (Je vous invite à lire mon article qui différencie ces deux modes)

Advanced Create vous donne un contrôle parfait sur votre objectif publicitaire et les types d’enchères, vous permettant d’exécuter plusieurs ensembles de publicités au sein d’une même campagne. Il vous donne également accès à tous les types d’annonces Snapchat.

Bonus explication : voici les différents types d’enchère disponibles sur Snapchat :

• L’enchère à coût cible est recommandée si votre objectif est de stimuler l’engagement publicitaire. Cette stratégie d’enchères vise à maintenir votre coût par action (CPA) moyen égal ou inférieur au montant défini à la date de fin de l’ensemble de publicités.
• Les enchères automatiques permettent à Snapchat de définir l’enchère en votre nom pour obtenir le plus grand nombre d’actions d’objectif pour votre budget et votre public cible. Nous vous recommandons d’utiliser l’enchère automatique si votre objectif principal est d’assurer une livraison à plein budget sans objectifs stricts de coût par action.
• Max Bid indique à Snapchat le montant maximum que nous pouvons enchérir pour vous pendant que nous essayons d’atteindre le CPA le plus efficace possible. Une fourchette d’enchères suggérée apparaîtra, vous donnant un point de référence lors de la définition de votre enchère pour vous aider à respecter votre budget quotidien.

5 – Utilisez les ciblages avancés pour optimiser les campagnes et atteindre votre public

Grâce aux solides capacités de ciblages de Snapchat, les marques peuvent cibler les Snapchatters en fonction des intérêts, des comportements, des données démographiques et de l’emplacement pour aider à atteindre le bon public.

Pour cela vous allez pouvoir également créer des ciblages avancés.

Pour cette partie-là je vous invite à regarder le dernier point de mon article Snapchat : Comment faire de la publicité sur le Snapchat Ads Manager ?

Grâce à ces ciblages avancés vous pourrez mieux cibler votre audience et vous rapprocher au mieux de votre persona.

6 – Enchérissez sur les Swipe Up, les ajouts aux paniers et les conversions avec les enchères basées sur les objectifs

Vous pouvez optimiser une action spécifique que vous souhaitez que les Snapchatters entreprennent, comme visiter votre site Web ou effectuer un achat.

En spécifiant vos exigences de coût par action, les impressions seront livrées pour atteindre efficacement ce résultat.

Définissez clairement l’objectif que vous souhaitez pour avoir les résultats souhaités.

7 – Exécutez des tests pour voir quelle approche créative est la plus efficace

Procédez à des tests pour connaître les meilleurs formats en fonction des objectifs à atteindre.

Vous pouvez procéder à des A/B Test grâce à Campaign Lab et aux test fractionné proposés par Snapchat.

8 – Créez une publicité qui fonctionne bien sur Snapchat

Créez des annonces optimisées afin de mieux intéresser votre audience.

Faites en sorte que votre visuel soit marquant et mette en avant le produit que vous voulez vendre.

N’hésitez pas à mettre des call-to-action évident en fonction de ce que vous attendez de la part des Snapchatters.

En fonction de votre type d’entreprise, adaptez votre contenu :

• E-commerce : présentez les produits que vous vendez à l’avant-plan pour stimuler l’intention d’achat.
• Applications et jeux mobiles : affichez l’interface utilisateur, les fonctionnalités et les avantages de l’application dans la création publicitaire.