On entend de plus en plus parler de l’importance de la vidéo sur les réseaux sociaux, surtout avec les nouveaux formats qui voient le jour. C’est un outil qui permettrait de développer plus rapidement sa notoriété sur le web et qui plairait énormément aux internautes.

C’est pour cela qu’il m’a paru évident d’Interviewer Jean-Baptiste (alias @commentfaireunevideo sur Instagram),vidéaste à plein temps, qui aide les les personnes sur Instagram à faire leurs propres vidéos.

QUI EST JEAN-BAPTISTE, VIDÉASTE :

SE LANCER DANS LE BUSINESS :

LE MÉTIER DE VIDÉASTE FREELANCE :

L’UTILISATION DE LA VIDÉO POUR LES RÉSEAUX SOCIAUX : 

POUR CONCLURE :

Quelque chose à rajouter ?

«Les reels, tout le monde les prends trop au sérieux… Tout le monde pense qu’il faut en faire n’importe quand et n’importe comment. Il y a beaucoup de formations à ce sujet mais au final ce n’est pas le plus important. Si vous savez faire des vidéos alors vous savez faire des reels.

La vidéo ce n’est pas seulement un outil magique qui fonctionne comme ça. Il faut en faire mais surtout ne pas faire comme tout le monde et reflechir un peu. Beaucoup de personnes se lancent dans des formations de Reels, sauf qu’à la fin je me rends compte que les reels ne sont pas utilisé de la bonne manière.»

De nombreux freelance se lance dans le community management sans connaître les éventuelles évolutions possibles !

Parmi les évolution de ce métier, le coaching sort du lot et fini par être une vision différente du community management pour aider ses clients à développer leur réseaux sociaux.

C’est pour cela qu’il m’a paru évident d’Interviewer Anissa Bouchaara (alias @omelia.fr sur Instagram), coach business et Instagram.

QUI EST ANISSA BOUCHAARA, COACH INSTAGRAM :

SE LANCER DANS LE BUSINESS :

Quel est ton parcours professionnel ?

« Je n’ai jamais trop su ce que je voulais faire « quand je serais grande », en fait j’ai voulu faire plein de choses, et j’ai toujours eu du mal à me décider ! J’ai commencé à la fac en Langues Etrangères Appliquées au Commerce International, j’ai fait une année de L1, 2 années de L2 et deux années de L3 haha. Ca ne me plaisait pas plus que ça, je ne sais pas pourquoi je me suis autant accrochée. J’ai fait mes 2 années de L3 à distance car je travaillais en tant que jeune fille au pair. D’abord en Angleterre vers Cambridge, puis aux Etats-Unis vers Washington DC.

J’ai adoré vivre à l’étranger, j’ai ensuite voyager sans travailler pendant 6 mois en Océanie et en Asie, et c’est là que je me suis décidée : je voulais travailler à distance, pour pouvoir travailler et vivre n’importe où.

A mon retour en France, je voulais travailler dans le marketing ou l’événementiel. Je me suis donc inscrite pour faire un Bachelor Marketing et Vente spé évenementiel. J’ai adoré ça, je n’ai jamais eu de si bonnes notes ça m’a changé de la fac haha :p. Je travaillais comme réceptionniste à côté, puis j’ai fait un stage au siège Marketing de Cache-Cache, la marque de prêt à porter. C’est là que j’ai découvert le métier de Community Manager. J’ai eu un coup de cœur et j’ai lancé mon entreprise de CM sans réfléchir, dès la fin de mon stage. Je me suis dit : si j’y arrive, tant mieux, si ça foire, c’est pas grave, ça m’aura fait une belle expérience et je continuerais en master en alternance. »

TA VIE DE COMMUNITY MANAGER FREELANCE :

« Me voilà donc CM junior en freelance ! J’ai ouvert mon entreprise en Avril 2019, et je travaillais toujours comme réceptionniste à temps plein pour pouvoir gagner ma vie le temps de vivre de mon business. Je travaillais soit de 8h à 14h, soit de 14h à 20h, donc ça me laissait la moitié de mes journées pour trouver des clients et effectuer mes missions de Community Manager, une dizaine / quinzaine d’heures dans la semaine donc.

J’ai fait plein d’erreurs en me lançant, mais tant mieux, c’est comme ça que j’ai appris et affiné mes compétences et mes offres. J’ai beaucoup appris sur le tas. Mes premiers clients étaient prévenus : je leur faisais un tout petit tarif, car je me faisais la main. 

J’ai trouvé ma toute première cliente dans la salle d’attente de mon mécanicien (j’ai la poisse des transports haha j’y suis souvent :p). Une dame allemande qui lançait tout juste son entreprise de cuisine à domicile. On a très bien accroché dès le début, et elle m’a proposé de devenir ma première cliente. J’ai géré son compte Facebook pendant quelques mois puis elle a préféré se réorienter et ouvrir un gite. J’ai ensuite travaillé pour l’entreprise de 3 amis qui se lançaient dans la création de caravanes food trucks sur Instagram et Facebook, c’était une super expérience c’est là que j’ai eu mon coup de cœur pour instagram. J’ai alors commencé à me former à fond, à tester plein de choses pour vraiment maîtriser ce réseau social !

En Janvier 2020, j’y ai crée mon compte pro pour échanger avec d’autres entrepreneurs, leur partager mon parcours et mes connaissances pour les aider. En Janvier mon CDD se terminait et j’ai ensuite travaillé pour une candidate aux élections municipales de Saint-Malo qui a été jusqu’au second tour. C’était une super expérience, j’y ai appris plein de choses ! Mais je me suis rendue compte que le CM ce n’était pas ce qui me plaisait le plus. 

J’ai refusé plusieurs missions pour me concentrer sur la formation ! Grâce à mon compte Instagram, j’ai rencontré plein d’entrepreneurs avec des supers projets que j’avais envie d’aider ! Les personnes qui se lancent n’ont souvent pas le budget pour embaucher un Community Manager, et n’avaient pas la chance d’avoir été formés à la communication. C’est pourquoi j’ai voulu créer une formation très complète, pour leur apprendre à utiliser eux-mêmes Instagram pour attirer leurs clients.

Dès cette réorientation, mon CA a directement doublé et j’ai rapidement pu vivre pleinement de mon entreprise !

Depuis plusieurs mois, j’ai étoffé mes offres pour pouvoir aider les entrepreneurs dès le lancement de leur entreprise et leur permettre de consolider leurs bases marketing, sans lesquelles la communication est inefficace.

Le CM et le Coaching / Formation Business & Instagram sont deux métiers entièrement différents. En tant que Community Manager, j’avais l’impression de travailler POUR une autre entreprise, je me sentais beaucoup moins utile, et je pouvais aider moins de personnes. Je travaillais tranquillement dans mon coin et j’avais moins d’échanges avec mes clients qu’en tant que formatrice. Certains préfèrent ça. Le fait de jongler entre différents clients et différents comptes peut être difficile, il faut être très minutieux pour ne pas faire d’erreur ce qui peut être stressant. »

TA VIE DE COACH INSTAGRAM​ :

« Être coach et formatrice présente d’autres challenges. Je propose 2 prestations : une formation complète à suivre en ligne « 1, 2, 3, Insta ! » ainsi qu’un accompagnement individuel sur 1 mois avec des séances de coaching.

Il faut avoir une bonne fibre avec les entrepreneurs, réussir à bien les cerner, comprendre leurs peurs, leurs blocages, leurs différents fonctionnements et leurs besoins pour les aider au mieux avec les bonnes méthodes et les bons mots. Créer une formation est un process très technique, qui demande beaucoup de reflexion, de recul et de pédagogie. Ce sont des choses que j’adore, et ça me tient vraiment à cœur de pouvoir aider des entrepreneurs motivés à avancer dans leur business plus rapidement et dans la bonne direction. J’aime suivre leurs avancées, les voir progresser en sachant que j’y suis pour beaucoup.

Ça fait plus d’un an maintenant que je suis Coach Business & Instagram, et pour rien au monde je ne retournerais vers un job salarié. J’adore ce que je fais et ça se combine parfaitement à mon mode de vie. Mon nouvel objectif, c’est de réduire mes semaines à 4 jours de travail. Comme je voyage en même temps en van, j’ai envie de pouvoir en profiter au maximum ! Mon chiffre d’affaire grandit de mois en mois, j’ai donc pu déléguer une partie de mes tâches à ma super assistante Suzie de @frenchva ce qui me permet de réduire mes semaines. Maintenant ça va être une question d’autodiscipline et de concentration . 

J’aimais beaucoup le Community management, mais c’est trop important pour moi d’aider d’autres entrepreneurs (des femmes particulièrement) à vivre de leur entreprise. J’aimerais cependant reprendre 1 ou 2 petites missions de Community management pour ne pas perdre la main. »

POUR CONCLURE :

« Je ne regrette rien de mon parcours, j’ai fait de mon mieux avec ce que j’avais à chaque étape. Par contre si je pouvais donner un conseil à mon moi d’il y a deux ans, ce serait celui-ci.

• m’entourer dès le lancement de mon entreprise, que ce soit par d’autres freelances, la chambre des métiers, aller à la rencontre d’entrepreneurs lors d’événements ou bien me faire coacher. A partir du moment où j’ai trouvé de bons business friends, et où j’ai commencé à me former, mon business s’est développé 2 fois plus rapidement, j’ai pris confiance en moi et ça j’aurais aimé en être consciente à mon lancement. Je ne connaissais qu’une entrepreneure à mon lancement, Leslie, une copine CM, et elle m’a beaucoup apporté. 

Si tu souhaites toi aussi devenir freelance, voici quelques conseils que je peux te donner :

• Liste tes compétences réelles, et celles que tu dois apprendre pour pouvoir avoir une offre solide et développer ton business. Est-ce que tu maîtrise ton cœur de métier ? Est-ce que tu vas savoir gérer ta comptabilité ? Est-ce que tu sais comment vendre ton produit service ? Est-ce que tu sais comment le mettre en valeur dans ta communication ? Est-ce que tu sais utiliser tous les outils dont tu auras besoin ? Est-ce que tu sais créer un site internet convaincant ? Réfléchis à tes priorités et apprends tout ce qu’il te faut au fur et à mesure !
  
• Commence en douceur si tu ne te sens pas prêt.e, ça ne sert à rien de vendre une prestation de CM à prix fort si tu manques de compétences. Sois honnête, n’aies pas peur de travailler pour peu d’argent le temps de te faire la main : tu seras plus à l’aise, c’est honnête, tu gagneras en confiance et en compétence et alors là tu pourras t’y mettre pour de vrai.
  
• Tu vas te louper, tu vas faire des erreurs, tu vas subir des échecs, entendre des « nons », galérer au début. C’est normal, ça fait partie du jeu. Les entrepreneurs qui arrivent à perdurer sont ceux qui apprennent de leurs échecs pour s’améliorer, s’adapter et rebondir constamment. Tu dois apprendre à t’adapter si tu veux réussir. 

Si tu souhaites lancer ton entreprise et que tu as besoin d’aide pour en établir les fondations, et apprendre à communiquer et vendre, n’hésite pas à faire un tour sur mon compte Instagram, j’y donne plein de conseils. J’adore discuter avec ma communauté alors n’hésite pas à me contacter. »

Vous souhaitez travailler sur les réseaux sociaux et devenir indépendant ? Sachez que c’est possible, et pour cela il faudra vous tourner vers le métier de community manager !

Mais pour devenir community manager, il va falloir faire des choix pour définir votre marché et votre cible grâce à la spécialisation.

C’est pour cela qu’il m’a paru évident d’Interviewer Aude Goustard, community manager freelance sur Instagram et spécialisée dans la clean beauty.

QUI EST AUDE GOUSTARD, COMMUNITY MANAGER :

SES DÉBUTS EN TANT QUE COMMUNITY MANAGER :

Étais-tu spécialisé dans ta thématique actuelle au début ?

« Au début je faisais des sites internet, de la rédaction, du community management, bref j’étais tout sauf spécialisée !

Ces premières missions m’ont permis de voir ce qui me plaisait et de comprendre à quel point il était important de se spécialiser. Pas forcément dans une thématique en particulier au départ, mais au moins dans les missions que je proposais. Je m’éparpillais en proposant autant de services.

J’ai réfléchi à ce que je savais faire de mieux, et c’était réellement de gérer des communautés. J’ai donc décidé de laisser tomber les autres missions pour faire un focus sur mon cœur de métier : le community management. Par la suite, j’ai choisi de me spécialiser uniquement sur Instagram, tout simplement parce que c’est le réseau social que je connais le mieux, je l’utilise tous les jours et que j’ai développé une certaine “expertise”. »

Quelles sont les erreurs que tu as pu faire au début et comment as-tu su rebondir ?

« L’erreur que j’ai faite, c’est d’avoir mis autant de temps avant d’utiliser mon compte Instagram pour trouver des clients. Comme je voulais à tout prix garder ma communauté de voyageurs, j’étais finalement peu active sur ce compte plutôt dédié au business…donc je ne me le suis pas franchement approprié dès le début.

Au départ, je postais régulièrement mais je n’avais pas de réelle intention avec ce compte, et donc peu de résultats. Avec le temps, je me suis rendue compte que c’était très difficile de rester active et de faire un contenu très qualitatif sur mes 2 comptes. (le comble pour une Community Manager n’est-ce pas ?) En réalité, produire du contenu prend énormément de temps ! 

Comme je ne pouvais pas voyager, j’ai donc décidé de TOUT DONNER pour trouver des clients via Instagram. J’ai laissé mon autre compte à l’abandon et je me suis mis un coup de pied aux fesses en réfléchissant d’une manière différente à la façon dont je voulais utiliser ce compte Instagram @audegoustard et communiquer dessus. »

SON BUSINESS AUJOURD’HUI :

Selon toi, quels sont les points positifs et les inconvénients de se spécialiser ? 

« Cela fait maintenant 3 mois que je suis spécialisée, ce qui me permet de faire un petit bilan en ce qui concerne les points positifs et négatifs.

Positifs :

• Je suis reconnue comme l’experte de ma thématique
• Lorsque qu’une marque ou recherche quelqu’un de spécialisé sur ma thématique, on recommande mon profil directement 
• Je peux produire du contenu qui parle directement à ma cible, et qui se retrouve donc à travers ce que je dis

Inconvénients :

• Mon audience est + restreinte que des personnes qui touchent des entrepreneurs ou des e-commercants par exemple
• La cible que j’ai choisi n’a pas forcément la même maturité dans la compréhension du potentiel d’Instagram
• Certaines marques d’autres thématiques ne me contacteront pas en voyant ma thématique, donc je me ferme des portes »

Qu’est ce que la spécialisation a changé dans ton quotidien de Community manager ? 

« La spécialisation n’a pour le moment pas changé grand chose dans mon quotidien, si ce n’est que j’adore la thématique sur laquelle je peux rédiger et créer des contenus. Je fais la connaissance et j’accompagne des personnes ayant des projets passionnants et j’apprends énormément de choses au quotidien. Législation, procédés de fabrications, concepts, commercialisation, mais aussi sur la peau, sur les actifs. Honnêtement, il y a tant à savoir sur la clean beauty, c’est passionnant.

L’intérêt de ma spécialisation, c’est que lorsqu’une personne dans ma thématique découvre mon compte, j’arrive plus facilement à la convertir puisque mon contenu lui parle. Par la suite, j’envoie un message pour souhaiter la bienvenue.

J’ai mené une analyse dernièrement pour comprendre d’où venaient mes clientes, et j’ai remarqué que je ne leur avait jamais parlé avant notre appel découverte. En approfondissant, elles m’ont expliqué avoir suivi mon contenu pendant plusieurs semaines en sous-marin ! »

Comment as tu fais pour te faire une place dans cette thématique ?

« Aujourd’hui ça va faire 3 mois que je me suis spécialisée, donc je pense que c’est encore un peu tôt pour dire que je suis reconnue comme l’experte de ma thématique. J’espère qu’à terme, j’aurai une certaine autorité, parce que c’est pour moi tout l’intérêt de m’être spécialisée !

J’ai énormément travaillé ma stratégie de contenu pour attirer des entrepreneurs de la clean beauty. Je suis une grande créative et j’aime me couper des réseaux pour réfléchir, trouver de nouveaux jeux de mots.. et surtout je suis perfectionniste. Je pense que ça se voit quand on regarde mes contenus, mais je suis assez exigeante avec ce que je partage. J’aime quand les contenus sont joliment présentés, intéressants et facile à mettre en application.  C’est exactement ce que je veux faire ressortir avec mon compte Instagram. »

POUR CONCLURE :

Quels seraient les conseils que tu donnerais à une personne qui souhaite à son tour devenir community manager ?

« Si à ton tour tu souhaites te lancer en tant que community manager, alors voici mes quelques conseils :

• Entoure toi, de personnes bienveillantes et prêtes à répondre à tes questions
• Démontre ta créativité, crée du contenu (même s’il n’est pas parfait) pour montrer ce que tu sais faire
• Sois original, plus tu vas montrer ta personnalité plus on te fera confiance. Evite de copier les autres, ça ne donnera pas de résultats.
• Avance à ton rythme, et dis-toi bien que dans quelques années tu vas cartonner, même si aujourd’hui personne ne te connaît. Les personnes à qui tu te compares ne font pas mieux que toi, elles ont juste des années de pratique devant elles.
• Accroche toi ! Il y aura des hauts et des bas, mais n’oublies pas pourquoi tu fais tout ça et pourquoi tu as choisi ce métier.
• Passe des heures au téléphone pour comprendre quels sont les réels problèmes de ta cible. J’ai passé énormément d’appels sans convertir quand je me suis lancée, c’était difficile moralement mais ça m’a permis de connaître le langage de ma cible et de savoir comment lui parler. »

N’avez-vous jamais pensé à travailler à votre compte en toute liberté ? Combien d’entre vous n’ont pas osé quitter leur CDI et se lancer enfin dans le milieu de l’entrepreneuriat ?

De nos jours, beaucoup de personnes en rêvent mais n’osent pas sauter le pas et finissent malheureuses dans leur vie professionnelle. Et pourtant, ceux qui ont osé ne cesseront de vous dire à quel point ils sont heureux d’avoir enfin pris cette décision.

C’est pour cela qu’il m’a parut évident d’Interviewer Coralie Roix (alias @lecitronrose.fr sur Instagram), ancienne salariée et Freelance à plein temps aujourd’hui.

QUI EST CORALIE ROIX, FREELANCE ?

CUMULER UN CDI ET LES MISSIONS DE FREELANCE :

QUITTER SON CDI :

ÊTRE FREELANCE À PLEIN TEMPS :

Comment te sens-tu maintenant que tu es freelance à plein temps ?

« Freelance à plein temps, j’aime choisir mes horaires, mon emploi du temps, mon planning et mon business model. 

Je fais vraiment ce que je veux : si j’ai envie de vendre des produits, je les vends. Si j’ai envie de faire que de la prestation de service, je privilégie cette activité.

Par exemple en ce moment je suis sur ma formation Pinterest Lemonade, et je pourrais ne vivre que de ça. C’est vraiment un choix. Cette organisation ne se fait pas du jour au lendemain, mais ce choix peut-être muri, travaillé et les événements peuvent s’aligner positivement et correspondre aux valeurs et besoins. 

J’ai également la possibilité de pivoter au niveau de la thématique.

Par exemple, mes deux thématiques phares sont le Marketing Pinterest et le Marketing de Contenus. Si nécessaire je peux mettre le Marketing Pinterest de côté. Libre à moi de ne plus travailler dessus.

C’est faisable, même si ça ne fait pas du jour au lendemain, puisque c’est lié à ma liberté et à mes propres choix. Je n’ai pas besoin de demander à qui que ce soit pour pour changer de façon de travailler ou de types de missions. Cela rime avec la notion de liberté. »

Comment te sens-tu dans ta vie tant professionnelle que personnelle maintenant que tu es freelance à plein temps?

« Quand je me suis lancée à mon compte, c’est surtout la notion de liberté qui me donnait envie.

Je voulais également plus que 5 semaines de congés par an, pour moi ce n’est pas suffisant, j’en voulais plus pour vraiment profiter de ma vie personnelle.

Si je dois travailler pendant 40 ans je souhaite beaucoup plus de vacances.

Au final, maintenant que je suis Freelance je me rends compte que je ne pense plus à prendre ces 5 semaines de vacances. J’en prends moins que prévu, c’est ça le problème. Je suis tellement sur un métier-passion que j’ai du mal à décrocher comme beaucoup de Freelance. 

La situation actuelle n’aide pas non plus, mais je pense que je dois faire un travail là-dessus pour m’accorder un peu plus de congés.

Je n’arrive pas encore à trouver mon équilibre professionnel-personnel. Je travaille souvent le week-end en me disant que ce n’est pas grave, j’ai vraiment envie de travailler là-dessus les prochains mois pour m’accorder plus de temps.» 

Quels sont les avantages ressentis depuis que tu es 100% à ton compte ?

« C’est la notion de liberté qui est vraiment l’avantage numéro un depuis que je suis à mon compte complètement. »

A quoi ressemble une journée type maintenant ?

« Mes journées types ne se ressemblent absolument pas. Parfois je commence à 9h, parfois 10h. Je peux finir à 17h ou encore 20h. Les missions sont tellement variées qu’aucune journée n’est identique. »

POUR CONCLURE :

Comment te vois-tu dans 5 ans ?

« Je pense que je me vois toujours dans le Marketing Pinterest et le Marketing de Contenus, toujours avec mes formations et mes missions Freelance en parallèle.

Cependant pour les mission Freelance je me verrais plutôt dans de la stratégie et du conseils plutôt que dans l’opérationnel pour aider au mieux les entreprises dans leur stratégie de contenu sur leurs réseaux sociaux, site internet et newsletter. »

Quels seraient les conseils que tu donnerais à une personne qui n’ose pas sauter le pas du freelancing ?

« Demandez-vous pourquoi vous faites ça ? On ne peut pas se lancer pour les mauvaises raisons. 

Certains vont se dire qu’en freelance on gagne plus d’argent et vont se lancer. D’autres se diront que c’est beaucoup plus simple, et vont se lancer également. Non, ce n’est pas plus simple, ce n’est pas forcement terrible financièrement au début. Niveau administratif ce n’est pas non plus agréable.

On a pas de succès les premiers mois. Il faut être sur de soi.

Je pense qu’il faut s’accrocher et être patient quand on veut se lancer et ne pas se lancer par intérêt mais plutôt par passion.

En général on n’ose pas passer le cap, et certains peuvent même ressentir le syndrome de l’imposteur. 

Selon moi il y a de la place pour tout le monde, même sur des secteurs bouchés car on invente son métier.

Lorsque vous souhaitez vous lancer sur un secteur « bouché » vous pouvez par exemple vous nicher dans un secteur plus précis. 

Si le Community Management Instagram et Facebook est bouché, alors nichez-vous sur du Community Management Tiktok par exemple.

Si tout est bouché, nichez-vous sur une thématique plus précise : moi je me suis nichée sur la cosmétique bio par exemple.

Si c’est au niveau de la trésorerie que vous avez peur, lancez-vous en tant que Freelance en même temps que votre emploi actuel, c’est quelque chose qui se fait souvent. »

Découvrez la formation de Coralie Roix, Pinterest Lemonade : « La formation qui aide les entrepreneurs à avoir plus de trafic sur leur site et plus de clients grâce à Pinterest. »